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Giugno 2020. Mentre nel resto del Mondo tanti Paesi fanno ancora i conti con l’epidemia di Coronavirus, l’Italia pare esserne quasi del tutto uscita e con l’avvio della “fase 3” si prepara a un ritorno alla normalità con tutte le precauzioni che il buon senso impone. Sono passati tre mesi dall’inizio dell’emergenza. È tempo di ripartire. Fase 1 e Lockdown …
In questi momenti in cui Taranto è al centro dell’attenzione mediatica nazionale, si parla tanto di riconversione, che non deve essere solo industriale, ma anche lavorativa e mentale. Reinventare il tessuto imprenditoriale Per ripartire dopo l’ulteriore prossimo ridimensionamento dell’ex ILVA (non riesco ancora a credere, anche se ci spero, in una sua chiusura), serviranno energie imprenditoriali non indifferenti, che andranno …
Il passaparola è uno degli strumenti di marketing più efficaci e (quasi sempre) a poco costo che puoi sperimentare per aumentare e migliorare le tue vendite. In questo articolo analizzo un caso reale, che ha coinvolto mia moglie e che si è concluso con una più che soddisfacente soluzione del suo problema. Cosa è accaduto Un incidente purtroppo abbastanza comune: lo …
Questo articolo racconta un caso scolastico di marketing. Il protagonista è un paio di guanti da portiere che non ha rispettato le enormi aspettative create nei mesi precedenti la sua messa in vendita. La regola, che oggi vale più che mai, è che senza un prodotto o servizio di valore, nessuna campagna promozionale potrà trasformare in oro ciò che non lo …
Rispondere alle domande dei clienti è una delle attività abituali che un negoziante svolge quotidianamente. Sei dietro il bancone o che giri per il locale, e dare risposte esaustive è importantissimo per avvicinare il cliente all’acquisto. Questo è quello che vorremmo accadesse sempre, eppure sono tantissime le persone che si fanno consigliare, ottengono importanti informazioni e poi spariscono senza prendere …
La comunicazione online dei brand, sta cercando di affrontare le importanti sfide dovute alla rapida diffusione dei nuovi media, nel crescente contesto competitivo. La rilettura della frase appena scritta mi sta facendo venire sonno. Questo è infatti, il modo in cui ancora molte aziende ed enti comunicano. Un linguaggio pesante, retorico e poco fluido. Nuove realtà, spesso molto più piccole, …
Nella mia esperienza di consulenza, mi sono trovato spesso a confrontarmi con ragazzi e ragazze armati di tanta volontà e spesso preparati anche sul prodotto o servizio da vendere. Tutto perfetto, se non fosse per l’assenza dell’analisi della concorrenza… Arrivare pronti, con il business plan in ordine e un piano di marketing redatto bene però può non bastare a gestire …
Quando si studia la strategia per una piccola attività locale, la realizzazione del sito web è una delle azioni che andrebbe sempre raccomandata. Nonostante la diffusione di tantissimi strumenti terzi, come la pagina Facebook o quella su TripAdvisor, possederne uno completamente tuo, è importante per mantenere il controllo della propria immagine. E’ anche vero, però, che esistono situazioni in cui …
Tra i numerosi strumenti a disposizione per comunicare con propri clienti, i servizi di messaggistica istantanea iniziano a rivestire meritatamente, sempre più importanza. I primi due che ci vengono in mente sono WhatsApp e Facebook Messenger. Sono usati da tantissime persone e consentono davvero di comunicare in tempo reale con chiunque. L’impiego a fini commerciali è una delle opzioni da …
L’obiettivo primario di una impresa deve essere quello di conquistare la fiducia del cliente. Per farlo deve essere necessario mettere a disposizione informazioni chiare, che rendano facilmente comprensibile come il proprio prodotto o servizio soddisfino un bisogno o risolvano un problema. Per rendere più facile il raggiungimento di questo obiettivo, possiamo costruire un percorso in sette punti, che ci permetta di …
